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  • DBC technical support emailcom Support technique DBC pour les demandes de renseignements sur notre API et les demandes de crédit de test GRATUIT
    • Veuillez inclure autant d'informations techniques que possible si vous le pouvez. Cela nous permettra d'effacer vos doutes plus rapidement et plus efficacement. Ces détails peuvent être, mais sans s'y limiter: la méthode HTTP et le langage de programmation utilisé, l'exception augmentée, le code d'erreur renvoyé et / ou le système d'exploitation.
    • Si vous utilisez l'un de nos clients API, vérifiez que la dernière version est utilisée car certaines erreurs peuvent être causées par l'utilisation d'un client obsolète.
  • DBC payment support emailcom si vous avez besoin d'aide avec les paiements
  • DBC system admin emailcom pour contacter l'administrateur du site

Si vous devez atteindre quelqu'un qui ne tombe pas dans l'une des catégories ci-dessus, envoyez un e-mail à DBC system admin emailcom et nous transférons votre e-mail au bon département.

Le soutien en direct est également disponible du lundi au vendredi (10h à 16h HNE).

Live support image. Link to live support page

Statut: OK

Les serveurs sont pleinement opérationnels avec un temps de réponse plus rapide que la moyenne.
  • Temps de résolution moyen
  • 2 secondes - Normal CAPTCHAs (1 min. il y a)
  • 40 secondes - reCAPTCHA V2, V3, etc (1 min. il y a)
  • 10 secondes - hCAPTCHA & autres (1 min. il y a)
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Extensions du navigateur disponibles

Mises à jour

  1. Apr 26: RESOLVED - The deathbycaptcha.com website (the frontend - the API has remained and remains fully functional ) has been sporadically unavailable since approx. April 25th, due to network issues with some of our server provider(s). While we resolve this, to access the service and buy packages, you can access https://deathbycaptcha.me/. If your package is not automatically added to your DBC.com account as usual, just contact us ([email protected]) with your order details and we'll have it credited in less than 16hrs. Our support channels (https://deathbycaptcha.me/en/contact) will remain open to assist you with any questions or concerns you may have. We sincerely appreciate your patience and understanding during this challenging time. Thank you for your continued support.
  2. Feb 26: NEW TYPE ADDED - Now supporting Friendly CAPTCHA!! See the details at https://deathbycaptcha.com/api/friendly
  3. Nov 22: Now supporting Amazon WAF!! See the details at https://deathbycaptcha.com/api/amazonwaf

  4. Mises à jour précédentes…

Soutien

Notre système est conçu pour être totalement convivial et facile à utiliser. Si vous rencontrez des problèmes, envoyez-nous simplement un e-mail àE-mail du support technique DBC com, et un agent de support vous répondra dans les plus brefs délais.

Support en direct

Disponible du lundi au vendredi (10 h à 16 h HNE) Live support image. Link to live support page